Kühlschrank Ersatzteile, Reparatur und Service

Kühlschrank defekt? Kleinere Reparaturen kann man unter Umständen auch selbst durchführen und die betroffenen Bauteile einfach durch entsprechende Ersatzteile austauschen. Wichtig ist, dass diese auch wirklich zum jeweiligen Modell passen und es sich um originale Teile handelt. Welche Ersatzteile man für den Kühlschrank kaufen kann und wo man sie herbekommt verraten wir mitsamt der Kontaktdaten der wichtigsten Hersteller in diesem Guide. Bei größeren Schäden sollte man aber besser gleich Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen und sich fachkundig beraten lassen.

Gorenje

Gorenje Vertriebs GmbH
Garmischer Str. 4-6
80339 München

Ersatzteile:

  • Erreichbarkeit
    Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
    Samstag von 9.00 bis 13.00 Uhr
  • Fax
    +49 (0)6074-69632945
  • Bei Kontaktaufnahme bereithalten:
    – Produktname (Kühlschrank-Modell)
    – Artikelnummer und Seriennummer (auf Typenschild am Gerät ablesbar oder auf Garantieschein)

Reparaturannahme, Kundendienst & Service

  • Fax
    +49 (0)89-2000632-99
  • Erreichbarkeit
    Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
    Samstag von 9.00 bis 13.00 Uhr
  • Bei Kontaktaufnahme bereithalten:
    – Produktname (Kühlschrank-Modell)
    – Artikelnummer und Seriennummer (auf Typenschild am Gerät ablesbar oder auf Garantieschein)
    – Kaufdatum (siehe Rechnung)
    – Konkrete Problem- bzw. Fehlerbeschreibung

oder…

Ersatzteilshop:
https://www.go-part.de/

Telefon
+49 (0)6074 805 95 00
Fax
+49 (0)6074 696 329 45
Email
info@go-part.de

Modellbezeichnung parat halten beziehungsweise angeben!

Bomann

  • C. BOMANN GMBH
    Heinrich-Horten-Straße 17
    47906 Kempen
    Deutschland
  • Fax
    +49 (0)2152 8998-911
  • Service
    www.sli24.de
    Auf dieser Seite finden Sie:
    – Bedienungsanleitungen zum Download
    – FAQ
    – Online-Anmeldung Reklamationen (auch nach Ablauf der Garantie)
    – Kontaktformular zum Service-Team
    – Zubehör & Ersatzteile im Zubehörshop (Typenbezeichnung von Kühlschrank erforderlich)
    – Vorort-Service (zuständige Servicepartner)
    Informationen zur Serviceabwicklung finden sich in der Bedienungsanleitung des Kühlschranks!

SMEG Kundendienst

SMEG Deutschland GmbH
Erika-Mann-Straße 57
80636 München Deutschland

  • Erreichbarkeit
    Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr
    Samstag von 8.00 bis 14.00 Uhr
  • eMail
    kundendienst@smeg.de
    Bitte angeben:
    – Name
    – Kontaktmöglichkeiten und Erreichbarkeit
    – Produkt- und Seriennummer
    – Möglichst präzise Beschreibung des Problems mit Bildern
  • Servicedichte
    Über 80 SMEG Kundendienstpartner bundesweit
  • Garantie
    24 Monate für Haushaltsgeräte (in Deutschland)
    Im Servicefall während der Garantiezeit die dem Gerät beiliegende Garantiekarte ausfüllen und an die Smeg Deutschland GmbH senden (Adresse siehe oben)

BOSCH HOME

BSH Hausgeräte Service GmbH
Carl-Wery-Straße 34
81739 München

Telefon:
089 69 339 339

Erreichbarkeit:
Montag bis Sonntag von 07:00 bis 22:00 Uhr

Alle Informationen auf einen Blick:
https://www.bosch-home.com/de/service/reparaturservice/grosse-hausgeraete

Online Reparaturtermin vereinbaren:
https://www.bosch-home.com/de/service/reparaturservice/online-reparaturtermin

Preise (mit Festpreisen):
https://www.bosch-home.com/de/service/reparaturservice/grosse-hausgeraete/preise

eMail:
bosch-infoteam@bshg.com

Garantieverlängerung:
https://www.bosch-home.com/de/service/05_cew_d2c_shop

Gebrauchsanweisungen:
https://www.bosch-home.com/de/service/hilfe-und-unterstuetzung/gebrauchsanleitungen

Ersatzteile:
http://www.bosch-home.com/de/service/pflege-und-wartung/ersatzteile
– E-Nummer (siehe Typenschild im Türbereich) erforderlich

Welche Ersatzteile und Zubehör es gibt

Grundsätzlich kann man nahezu alle beweglichen Teile die dem Kühlschrank als Zubehör beiliegen oder fest verbaut sind, kaufen. Neben der passenden Eiswürfelschale oder dem Eierbecher sind dies vor allem die Zwischenböden aus Sicherheitsglas oder Kunststoff und sämtliche Fächer, die durch starke Beanspruchung oder Missgeschicke kaputt gehen können. Die Butterdose zum Beispiel.

Auch Scharniere und Griffe sind für die meisten Modelle erhältlich. Dazu gehört auch die Klappe des Gefrierfachs. Geht der Schaber fürs Eisfach kaputt oder verloren, kann man ihn für nahezu alle Geräte einfach als Zubehörteil nachkaufen.

Temperaturregler und Innenbeleuchtung sowie Thermostat sind leicht ersetzt und wichtige Ersatzteile.

Auch die Standfüße sind wichtig, geben sie dem Kühlschrank doch den Halt den er braucht. Mit ihnen kann man das Gerät ausrichten und dabei kann schon einmal ein Fuß abbrechen, wenn man unvorsichtig ist.

Besonders entscheidend ist, dass die Kühlschranktür perfekt abdichtet. Sonst entweicht kalte Luft und wird mit warmer Luft ausgetauscht die der Kompressor wieder herabkühlen muss. Türdichtungen sind deshalb absolute Bestseller wenn es um Ersatzteile geht.

Manchmal wird es auch erforderlich, die ganze Kühlschranktür zu ersetzen. Beispielsweise, weil diese verkratzt und damit unschön geworden ist.

Natürlich sind auch nahezu alle elektronischen Bauteile erhältlich. Von Startrelais über Sicherungen und Motorschutzschalter bis hin zu diversen Sensoren.

Liegt während der Garantiezeit ein Defekt vor, sollte immer der Service des Herstellers in Anspruch genommen werden. Danach können viele Dinge selbst repariert werden. Für vieles braucht man aber Fachwissen und Laien sollten von einer Reparatur absehen. Dies gilt insbesonders für elektronische Bauteile. Mehr zum Thema Reparatur und Garantie findet man hier.

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